Nastolatek wraca ze szkoły zdenerwowany, rzuca plecak i mówi, że „wszystko jest bez sensu”. Rodzic chce pomóc, więc zaczyna pytać, doradzać, tłumaczyć albo przekonywać, że sytuacja wcale nie jest taka zła. Kilka minut później słyszy: „Nieważne” i zamykające się drzwi. W trudnych rozmowach z nastolatkiem problemem często nie jest brak dobrych intencji, lecz sposób reagowania….
Pierwsze zakochanie może być dla nastolatka źródłem radości, niepewności, zazdrości i silnego rozczarowania — czasem w ciągu jednego dnia. Rodzicowi relacja może wydawać się krótka lub niedojrzała, ale dla młodej osoby przeżywane emocje są prawdziwe. Największym wsparciem nie jest przejęcie kontroli nad związkiem ani udzielanie gotowych rad. Nastolatek potrzebuje dorosłego, który potrafi słuchać, nie wyśmiewa…
Rozmowa z nastolatkiem potrafi w kilka sekund zmienić się z normalnego pytania w awanturę. Rodzic chce dowiedzieć się, co się dzieje, a dziecko słyszy kontrolę, ocenę albo atak. Najtrudniejsze jest to, że często obie strony mają dobre intencje, ale używają słów, które od razu uruchamiają obronę. Nastolatek nie przestaje potrzebować rodzica, nawet jeśli coraz częściej…